{"id":680,"date":"2024-12-08T19:12:57","date_gmt":"2024-12-08T23:12:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/?p=680"},"modified":"2024-12-08T19:12:59","modified_gmt":"2024-12-08T23:12:59","slug":"sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/2024\/12\/08\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\/","title":{"rendered":"SERNAC FISCALIZA A TIENDAS ONLINE Y MARKETPLACES TRAS RECLAMOS POR CALIDAD DE PERFUMES: \u00bfQU\u00c9 HACER SI LA CALIDAD NO CORRESPONDE?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reclamos por calidad de perfumes hasta eventuales perfumes imitaciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><a><\/a><strong>SERNAC FISCALIZA A TIENDAS ONLINE Y MARKETPLACES TRAS RECLAMOS POR CALIDAD DE PERFUMES: \u00bfQU\u00c9 HACER SI LA CALIDAD NO CORRESPONDE?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>\u25cf&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>SERNAC oficiar\u00e1 a 9 tiendas, marketplaces y perfumer\u00edas con mayor cantidad de reclamos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>\u25cf&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>La principal raz\u00f3n de esta acci\u00f3n es que habr\u00edan estado negando la garant\u00eda ante cuestionamientos sobre la calidad de los productos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfEs posible diferenciar f\u00e1cilmente un perfume pirata de uno original cuando su envase es id\u00e9ntico? \u00bfQu\u00e9 ocurre si un perfume original llega en mal estado o no tiene la fragancia caracter\u00edstica? Evidentemente, la tem\u00e1tica de la perfumer\u00eda en el contexto del comercio online es compleja, ya que la percepci\u00f3n olfativa es subjetiva y determinar si la calidad de un perfume es adecuada no siempre resulta sencillo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una pr\u00e1ctica adoptada por muchas tiendas online es incluir un \u00abtester\u00bb para que los consumidores puedan oler el aroma antes de comprar el producto o para probar el producto adquirido antes de abrir el envase. Sin embargo, hay situaciones en las que, a pesar del tester, los consumidores descubren que un perfume habitual no tiene la esencia caracter\u00edstica, algo que solo se nota una vez abierto el producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En estos casos, las tiendas online suelen rechazar cambios o devoluciones argumentando que el producto fue abierto. No obstante,\u00a0para el SERNAC, esta no es una raz\u00f3n v\u00e1lida para negar el derecho de garant\u00eda<strong>.<\/strong>\u00a0Por ello, el organismo decidi\u00f3 oficiar a\u00a0 9 tiendas, marketplaces y perfumer\u00edas con mayor cantidad de reclamos, ya que estas habr\u00edan estado negando la garant\u00eda ante cuestionamientos sobre la calidad de los productos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El SERNAC tambi\u00e9n ha recibido denuncias de consumidores que aseguran haber recibido productos \u00abpiratas\u00bb, sin ninguna relaci\u00f3n con las fragancias que habitualmente compran. En estas situaciones, las respuestas de los proveedores han sido dispares: algunos niegan la posibilidad de comercializar imitaciones, mientras que otros optan por devolver el dinero sin objeciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Frente a este panorama, la entidad fiscalizadora ha decidido profundizar su investigaci\u00f3n en este mercado, oficiando a diversos proveedores para indagar c\u00f3mo abordan los problemas de calidad y c\u00f3mo aseguran que los productos comercializados como originales cuenten con la certificaci\u00f3n correspondiente, garantizando que el cliente reciba un producto aut\u00e9ntico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfEn qu\u00e9 fijarse al momento de comprar un perfume online?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las personas que adquieren productos a trav\u00e9s del comercio online deben considerar los siguientes aspectos esenciales:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u25cf&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Verificar que el comercio sea formal y establecido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u25cf&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Revisar las referencias de otros consumidores sobre la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u25cf&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Asegurarse de que los productos comercializados sean de marcas reconocidas y no clones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u25cf&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Si no se conoce el aroma del perfume, asegurarse de que venga con un tester o muestra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u25cf&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;En caso de que no haya tester, optar por un tama\u00f1o peque\u00f1o para probar su fragancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>\u25cf&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Verificar las condiciones en qu\u00e9 es ofrecido el producto en cuanto a la marca y su originalidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conoce tus derechos al comprar un perfume:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u25cf&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Derecho a retracto:<\/strong>&nbsp;Puedes devolver el producto dentro de los primeros 10 d\u00edas, desde la recepci\u00f3n del producto, siempre que est\u00e9 cerrado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u25cf&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Derecho a garant\u00eda:<\/strong>&nbsp;Puedes solicitar cambio o devoluci\u00f3n si el producto no tiene la calidad habitual, est\u00e1 da\u00f1ado, no tiene el contenido informado. El proveedor no puede rechazar la garant\u00eda argumentando que el producto est\u00e1 abierto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El SERNAC ha recibido durante este a\u00f1o, cerca de un\u00a0centenar de reclamos relacionados con perfumes que, seg\u00fan los consumidores, no tienen la calidad esperada<strong>,<\/strong>\u00a0particularmente en t\u00e9rminos de fragancia, fijaci\u00f3n o durabilidad. Esto ha llevado a muchos a sospechar que se trata de productos falsificados. Actualmente, el SERNAC est\u00e1 investigando estas denuncias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si enfrentas un problema similar, recuerda que puedes exigir el ejercicio de tu garant\u00eda, ya sea en una tienda online o un marketplace. Si el proveedor se niega a responder o no lo hace de manera justificada, puedes presentar un reclamo en<a href=\"https:\/\/www.sernac.cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;<\/a>SERNAC.cl, llamando gratuitamente al 800 700 100 o en las oficinas regionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>Finalmente, es importante recordar que los marketplaces, aunque act\u00faan como intermediarios, tambi\u00e9n tienen responsabilidad en los problemas relacionados con la calidad de los productos ofrecidos. Deben tomar los resguardos necesarios para garantizar que los proveedores cumplan con sus obligaciones y que los consumidores reciban los productos ofrecidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reclamos por calidad de perfumes hasta eventuales perfumes imitaciones SERNAC FISCALIZA A TIENDAS ONLINE Y MARKETPLACES TRAS RECLAMOS POR CALIDAD DE PERFUMES: \u00bfQU\u00c9 HACER SI LA CALIDAD NO CORRESPONDE? \u25cf&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;SERNAC&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":681,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[16,11,2],"tags":[],"class_list":["post-680","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-denunciaciudadana","category-economia","category-noticias"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>SERNAC FISCALIZA A TIENDAS ONLINE Y MARKETPLACES TRAS RECLAMOS POR CALIDAD DE PERFUMES: \u00bfQU\u00c9 HACER SI LA CALIDAD NO CORRESPONDE? - De todo Valdivia<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/2024\/12\/08\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"SERNAC FISCALIZA A TIENDAS ONLINE Y MARKETPLACES TRAS RECLAMOS POR CALIDAD DE PERFUMES: \u00bfQU\u00c9 HACER SI LA CALIDAD NO CORRESPONDE? - De todo Valdivia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Reclamos por calidad de perfumes hasta eventuales perfumes imitaciones SERNAC FISCALIZA A TIENDAS ONLINE Y MARKETPLACES TRAS RECLAMOS POR CALIDAD DE PERFUMES: \u00bfQU\u00c9 HACER SI LA CALIDAD NO CORRESPONDE? \u25cf&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;SERNAC&hellip;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/2024\/12\/08\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"De todo Valdivia\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-12-08T23:12:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-12-08T23:12:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/18_11_PERFUME_WEB.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1201\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"801\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Freddy Frias Aros\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Freddy Frias Aros\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/index.php\\\/2024\\\/12\\\/08\\\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/index.php\\\/2024\\\/12\\\/08\\\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Freddy Frias Aros\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e42780da229d91f45ac1bca55c9abc73\"},\"headline\":\"SERNAC FISCALIZA A TIENDAS ONLINE Y MARKETPLACES TRAS RECLAMOS POR CALIDAD DE PERFUMES: \u00bfQU\u00c9 HACER SI LA CALIDAD NO CORRESPONDE?\",\"datePublished\":\"2024-12-08T23:12:57+00:00\",\"dateModified\":\"2024-12-08T23:12:59+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/index.php\\\/2024\\\/12\\\/08\\\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\\\/\"},\"wordCount\":879,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/index.php\\\/2024\\\/12\\\/08\\\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/18_11_PERFUME_WEB.jpeg\",\"articleSection\":[\"Denuncia Ciudadana\",\"Econom\u00eda\",\"Noticias\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/index.php\\\/2024\\\/12\\\/08\\\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/index.php\\\/2024\\\/12\\\/08\\\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/index.php\\\/2024\\\/12\\\/08\\\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\\\/\",\"name\":\"SERNAC FISCALIZA A TIENDAS ONLINE Y MARKETPLACES TRAS RECLAMOS POR CALIDAD DE PERFUMES: \u00bfQU\u00c9 HACER SI LA CALIDAD NO CORRESPONDE? - De todo Valdivia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/index.php\\\/2024\\\/12\\\/08\\\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/index.php\\\/2024\\\/12\\\/08\\\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/18_11_PERFUME_WEB.jpeg\",\"datePublished\":\"2024-12-08T23:12:57+00:00\",\"dateModified\":\"2024-12-08T23:12:59+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/index.php\\\/2024\\\/12\\\/08\\\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/index.php\\\/2024\\\/12\\\/08\\\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/index.php\\\/2024\\\/12\\\/08\\\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/18_11_PERFUME_WEB.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/18_11_PERFUME_WEB.jpeg\",\"width\":1201,\"height\":801},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/index.php\\\/2024\\\/12\\\/08\\\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"SERNAC FISCALIZA A TIENDAS ONLINE Y MARKETPLACES TRAS RECLAMOS POR CALIDAD DE PERFUMES: \u00bfQU\u00c9 HACER SI LA CALIDAD NO CORRESPONDE?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/\",\"name\":\"De todo Valdivia\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/#organization\",\"name\":\"De todo Valdivia\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/05\\\/cropped-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/05\\\/cropped-logo.png\",\"width\":591,\"height\":624,\"caption\":\"De todo Valdivia\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e42780da229d91f45ac1bca55c9abc73\",\"name\":\"Freddy Frias Aros\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/dd6da28dcc9c701f17f006df631a465b09996a38814fafe6567b384a747b8e9c?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/dd6da28dcc9c701f17f006df631a465b09996a38814fafe6567b384a747b8e9c?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/dd6da28dcc9c701f17f006df631a465b09996a38814fafe6567b384a747b8e9c?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Freddy Frias Aros\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.dtvaldivia.cl\\\/index.php\\\/author\\\/freddy\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"SERNAC FISCALIZA A TIENDAS ONLINE Y MARKETPLACES TRAS RECLAMOS POR CALIDAD DE PERFUMES: \u00bfQU\u00c9 HACER SI LA CALIDAD NO CORRESPONDE? - De todo Valdivia","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/2024\/12\/08\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"SERNAC FISCALIZA A TIENDAS ONLINE Y MARKETPLACES TRAS RECLAMOS POR CALIDAD DE PERFUMES: \u00bfQU\u00c9 HACER SI LA CALIDAD NO CORRESPONDE? - De todo Valdivia","og_description":"Reclamos por calidad de perfumes hasta eventuales perfumes imitaciones SERNAC FISCALIZA A TIENDAS ONLINE Y MARKETPLACES TRAS RECLAMOS POR CALIDAD DE PERFUMES: \u00bfQU\u00c9 HACER SI LA CALIDAD NO CORRESPONDE? \u25cf&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;SERNAC&hellip;","og_url":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/2024\/12\/08\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\/","og_site_name":"De todo Valdivia","article_published_time":"2024-12-08T23:12:57+00:00","article_modified_time":"2024-12-08T23:12:59+00:00","og_image":[{"width":1201,"height":801,"url":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/18_11_PERFUME_WEB.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Freddy Frias Aros","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Freddy Frias Aros","Tiempo de lectura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/2024\/12\/08\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/2024\/12\/08\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\/"},"author":{"name":"Freddy Frias Aros","@id":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/#\/schema\/person\/e42780da229d91f45ac1bca55c9abc73"},"headline":"SERNAC FISCALIZA A TIENDAS ONLINE Y MARKETPLACES TRAS RECLAMOS POR CALIDAD DE PERFUMES: \u00bfQU\u00c9 HACER SI LA CALIDAD NO CORRESPONDE?","datePublished":"2024-12-08T23:12:57+00:00","dateModified":"2024-12-08T23:12:59+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/2024\/12\/08\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\/"},"wordCount":879,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/2024\/12\/08\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/18_11_PERFUME_WEB.jpeg","articleSection":["Denuncia Ciudadana","Econom\u00eda","Noticias"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/2024\/12\/08\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/2024\/12\/08\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\/","url":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/2024\/12\/08\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\/","name":"SERNAC FISCALIZA A TIENDAS ONLINE Y MARKETPLACES TRAS RECLAMOS POR CALIDAD DE PERFUMES: \u00bfQU\u00c9 HACER SI LA CALIDAD NO CORRESPONDE? - De todo Valdivia","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/2024\/12\/08\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/2024\/12\/08\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/18_11_PERFUME_WEB.jpeg","datePublished":"2024-12-08T23:12:57+00:00","dateModified":"2024-12-08T23:12:59+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/2024\/12\/08\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/2024\/12\/08\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/2024\/12\/08\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/18_11_PERFUME_WEB.jpeg","contentUrl":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/18_11_PERFUME_WEB.jpeg","width":1201,"height":801},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/2024\/12\/08\/sernac-fiscaliza-a-tiendas-online-y-marketplaces-tras-reclamos-por-calidad-de-perfumes-que-hacer-si-la-calidad-no-corresponde\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"SERNAC FISCALIZA A TIENDAS ONLINE Y MARKETPLACES TRAS RECLAMOS POR CALIDAD DE PERFUMES: \u00bfQU\u00c9 HACER SI LA CALIDAD NO CORRESPONDE?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/#website","url":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/","name":"De todo Valdivia","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/#organization","name":"De todo Valdivia","url":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/cropped-logo.png","contentUrl":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/cropped-logo.png","width":591,"height":624,"caption":"De todo Valdivia"},"image":{"@id":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/#\/schema\/person\/e42780da229d91f45ac1bca55c9abc73","name":"Freddy Frias Aros","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/dd6da28dcc9c701f17f006df631a465b09996a38814fafe6567b384a747b8e9c?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/dd6da28dcc9c701f17f006df631a465b09996a38814fafe6567b384a747b8e9c?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/dd6da28dcc9c701f17f006df631a465b09996a38814fafe6567b384a747b8e9c?s=96&d=mm&r=g","caption":"Freddy Frias Aros"},"url":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/author\/freddy\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/680","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=680"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/680\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":682,"href":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/680\/revisions\/682"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/681"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=680"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=680"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dtvaldivia.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=680"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}