FISCALIZAN LA VENTA DE JUGUETES EN EL MARCO DEL DÍA DE LA NIÑEZ

Con el objetivo de supervigilar el cumplimiento del Decreto N°114 que regula la seguridad de los juguetes previo a la celebración del Día de la Niñez, las autoridades regionales encabezaron una fiscalización en locales comerciales de Valdivia. De igual forma, en la provincia del Ranco, el equipo de la autoridad sanitaria intensificó la vigilancia en el comercio establecido.

Junto al Delegado Presidencial Regional Jorge Alvial, la Seremi de Salud Ivone Arre, el Seremi de Gobierno Juan Guerra y la Coordinadora Regional del SERNAC, Carla Araya y fiscalizadores sanitarios, visitaron dos supermercados y una céntrica galería para una completa revisión de góndolas con juguetes, verificando el correcto rotulado y la ausencia elementos peligrosos para la salud de niños y niñas.

De acuerdo con la vigilancia ejecutada en la región, en materia de la Ley de Etiquetado, este año se han realizado 58 fiscalizaciones, informó la seremi de Salud Ivone Arre, quien agregó que“Es para nosotros un deber monitorear las condiciones de los artefactos que están siendo comercializados para que lleguen a las casas, cumpliendo con los requisitos de salud correspondiente. Hemos advertido en general el correcto etiquetado, indicando el país de origen y seguimos observando, para verificar si tienen elementos que puedan ser tóxicos, que no tengan partes pequeñas y que esté en español, para que se pueda leer la composición”.

A continuación, el Seremi de Gobierno, Juan Guerra reforzó que “En estas fechas en que aumenta el consumo de ciertos productos, llamamos a la población a ser muy responsable y a recordar que la primera línea de fiscalización es la propia ciudadanía. Nos interesa que la ciudadanía conozca los aspectos que tiene que resguardar el etiquetado y por supuesto que conozcan también los derechos de los consumidores y puedan ejercerlos oportunamente”.

La Coordinadora regional del SERNAC, Carla Araya, señaló que “Hoy día en esta actividad estamos revisando publicación de precios por parte de los proveedores, también las promociones y ofertas. Sobre todo, queremos hacer un llamado a la ciudadanía a que compre en el comercio formal, ya que es la única forma en que pueden ejercer sus derechos. También hacemos un llamado, de ser vulnerados estos derechos, puedan acercarse al SERNAC a la oficina de reclamos en Valdivia de calle Arauco 371 piso 2 y también por nuestros no presenciales www.sernac.cl y 800 700 100 que es nuestro call center gratuito”.

SERNAC y Asociación de Consumidores ACOVAL llaman a velar por derechos de usuarios

Durante el despliegue, Araya dio a conocer que como SERNAC están monitoreando nuevas áreas, como son las que tienen que ver con el entretenimiento infantil “Estamos visitando centros de eventos infantiles, también resguardando la seguridad en el consumo de niños y niñas, que están expuestos a vulneraciones” y aclaró que son los padres y madres los que tienen que velar por los derechos, dado que son los que pueden visualizar esos posibles problemas de seguridad.

Al finalizar el operativo de fiscalización, la directiva de la Asociación de Consumidores y Usuarios, ACOVAL de Los Ríos, se sumó al llamado de las autoridades.

Eduardo Ramírez, presidente de ACOVAL de Los Ríos, precisó que “Nos parece muy bien que haya instancias de fiscalización, esperamos que se avance en lo que respecta a la Ley del Consumidor, en una legislación que efectivamente sancione a las empresas que incumplen con los derechos del consumidor, que esa labor la puede ejercer de manera efectiva el SERNAC en alianza con las asociaciones de consumidores y como ciudadanos. Lo importante es pensar en la infancia, en especial aquella que está en situación de vulnerabilidad”, señaló el dirigente.

Finalmente, Ramírez agregó que en esta fecha el llamado es al consumo responsable, tanto en términos de los productos que compramos, que sean amigables con el medio ambiente, como también hacer uso responsable de nuestros propios recursos financieros, como el ahorro de las familias y las líneas de crédito.